Obowiązuje od: 20 kwietnia 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.adrianradwan.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Adrian Radwan, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Adrian GSM Fix, ul. Dukielska 83d, 38-300 Gorlice, NIP: 7381711999, REGON: 540841141 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@adrianradwan.pl, telefon +48 690 766 959 (Pn–Pt 9:00–15:00), adres do korespondencji jak wyżej.
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy i można go pobrać lub wydrukować.
4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (wynika to w szczególności z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG). Towar – produkt prezentowany w Sklepie, w tym towar używany.
§3. Towary używane
1. Większość towarów w Sklepie to towary używane lub powystawowe. Ich stan, widoczne ślady użytkowania, kompletność oraz wyniki testów opisano przy każdym produkcie i pokazano na zdjęciach rzeczywistego egzemplarza.
2. Przed wystawieniem sprzęt jest sprawdzany w serwisie Adrian GSM Fix. Parametry takie jak kondycja baterii podawane są na dzień testu.
3. Każdy towar występuje zwykle w jednym egzemplarzu. Jeżeli towar zostanie sprzedany w innym kanale przed potwierdzeniem zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci wpłaconą kwotę.
§4. Zamówienia i zawarcie umowy
1. Zamówienie składa się przez dodanie towaru do koszyka, podanie danych do dostawy, wybór sposobu dostawy i płatności, akceptację Regulaminu i kliknięcie przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania tego potwierdzenia.
3. Zamówienia można składać jako gość lub po założeniu konta. Klient może w każdej chwili usunąć konto, pisząc na adres e-mail Sprzedawcy.
§5. Ceny i płatności
1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Koszt dostawy jest pokazywany przed złożeniem zamówienia.
2. Dostępne metody płatności: płatności online obsługiwane przez Stripe (m.in. BLIK, Przelewy24, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay) oraz gotówka lub karta przy odbiorze osobistym w Gorlicach.
3. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu (paragon lub faktura na życzenie Klienta).
§6. Dostawa
1. Dostawa odbywa się na terenie Polski: Paczkomatem InPost, kurierem lub przez odbiór osobisty w serwisie przy ul. Dukielskiej 83d w Gorlicach (Pn–Pt 9:00–15:00, po informacji, że zamówienie czeka).
2. Koszty dostawy: Paczkomat InPost 14,99 zł, kurier 19,99 zł, odbiór osobisty 0 zł. Przy zamówieniach od 500 zł dostawa jest bezpłatna.
3. Zamówienie jest nadawane zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności (przy odbiorze osobistym – od potwierdzenia zamówienia). Czas doręczenia przez przewoźnika to zwykle 1–2 dni robocze.
4. Przy wyborze Paczkomatu Klient podaje kod Paczkomatu w uwagach do zamówienia, chyba że Sklep udostępnia wybór Paczkomatu na mapie.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli w posiadanie towaru.
2. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu, np. e-mailem na kontakt@adrianradwan.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na stronie Zwroty i reklamacje, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Towar należy odesłać lub dostarczyć na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§8. Reklamacje – zgodność towaru z umową
1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Dla towarów używanych odpowiedzialność ta trwa 1 rok od wydania towaru, co strony uzgadniają przy zawarciu umowy; dla towarów nowych – 2 lata.
2. Reklamację można złożyć e-mailem lub pisemnie, podając dane kontaktowe, opis niezgodności i swoje żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). Wzór znajduje się na stronie Zwroty i reklamacje.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Odpowiedzialność wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo.
§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Federacji Konsumentów, mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
1. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.